Información al consumidor

Protección de datos personales

Utilizamos sus datos personales exclusivamente para la tramitación de su pedido. Todos los datos de nuestros clientes son tratados estrictamente según la legislación vigente.

Información
Usted tiene derecho en todo momento a información, modificación, bloqueo y cancelación gratuita de sus datos archivados. Por favor diríjase por e-mail a hispano@al-ambik.com o comuníquenos su deseo por fax o correo.

Transmisión a terceros
Bajo ningún concepto transmitimos sus datos personales, dirección o e-mail a terceros, a excepción de asociados en la prestación de servicios que necesitan la comunicación de datos para la tramitación de su pedido. Como ejemplo: la agencia de transportes encargada del envío o la institución de crédito que llevará la orden de pago. En este caso el alcance de la transferencia de datos se limita al mínimo necesario.

Cookies
En esta tienda en los cookies se almacena información y datos del cliente, que en sus siguientes visitas pueden ser descargados. Los datos depositados en los cookies le ahorran el relleno reiterado de formularios.


Derecho de retractación

Dispone de un derecho de retractación de sus declaraciones contractuales dentro de dos semanas, sin declaración de razones. Están excluidos de este derecho las personas que han actuado en su función comercial o de autónomo (pedidos de empresarios) . La retractación debe expresarse por escrito (por ejemplo en forma de carta, fax o correo electrónico). El período para la retractación comienza en el momento en que recibe la mercancía y esta noticia. Con el fin de cumplir con la fecha límite para la retractación, basta el envío de su retractación en el plazo previsto. A causa de los altos gastos de envío le rogamos no devolvernos la mercancía sin contactarnos previamente – es suficiente que envíe la retractación a tiempo y nosotros nos pondremos en contacto con usted. La retractación se enviará a:

UNICOBRES OHG
Kirchweg 5A
36132 Eiterfeld/Buchenau

hispano@al-ambik.com


Efectos de la retractación

Si la retractación es efectiva, deben devolverse las prestaciones recibidas por ambas partes así como si fuera preciso los beneficios derivados (por ejemplo intereses). Si estas prestaciones recibidas se devolviesen sólo parcial o incompletamente, o en condiciones deterioradas,se tendrá que abonar el valor compensatorio del desperfecto en calidad de indemnización. Esto no se aplica a la cesión de mercancías cuando el deterioro sea debido a la inspección del producto como hubiese sido posible en una tienda. Usted puede eludir la responsabilidad de pago de daños si no usa el producto y evita toda acción que pueda afectar su valor. Objetos enviables por paquete han de ser restituidas por correo, corriendo nosotros con el riesgo implicado; objetos no enviables serán recogidos en su domicilio.

Usted correrá con los costes de devolución si la mercancía se corresponde con la pedida y el precio del objeto devuelto no supera los 40 euros. También correrá con dichos costes si a un precio mayor y en el momento de la retractación usted no ha cumplido aún con su contraprestación o no se ha producido el pago parcial acordado de forma contractual. Deberá cumplir con la obligación de desembolso de este pago en los 30 días siguientes al envío de su retractación.

El derecho de retractación no será aplicable a:
* Mercancías fabricadas según deseo específico del cliente (alambiques de más de 50 litros y confecciones especiales de nuestra herrería!) o adaptadas a sus necesidades personales, o que por su constitución no son aptas para una devolución. Esto incluye también artículos de fácil corrupción o cuya fecha de caducidad se haya excedido.
* Grabaciones de video o audio o software, siempre y cuando los soportes de datos entregados han sido desellados por usted.
* Periódicos, Revistas y Gacetas.


Celebración del contrato

La exposición de los artículos en la tienda on-line no implica la obligación legal de responder a dicha oferta, sino que constituye exclusivamente un catálogo on-line sin compromiso. Tras introducir sus datos personales y hacer clic en “enviar pedido”, en el paso último del proceso de compra, usted emite el pedido de la mercancía contenida en la cesta y se somete por tanto a las obligaciones que dicha acción implica. La confirmación de la recepción del pedido tiene lugar de forma automática e inmediata, a través de un e-mail. Con este e-mail se celebra el contrato de compraventa


Garantía

La garantía se regirá según la ley aplicable, en caso de defecto de la mercancía nosotros primeramente realizaremos un evío suplementario o enmendaremos el defecto. En caso de que la enmienda sea inefectiva o la mercancía suplementaria sea también defectuosa, usted tendrá pleno derecho de devolución a cambio del precio íntegro de compra o podrá quedarse con la mercancía a cambio de una reducción de su precio inicial de compra.


Dirección

www.al-ambique.com

UNICOBRES OHG
Kirchweg 5A
36132 Eiterfeld/Buchenau

Tel: +496672869032
Fax: +496672869031
E-Mail.: hispano@al-ambique.com

N° de IVA: DE262952004
Gerente: Kai Möller


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